Yürürlük Tarihi: [1 Ağustos 2025]
Son Güncelleme: [1 Ağustos 2025]

1. Politikanın Amacı ve Kapsamı

Bu politika, orca3dhub.com’un sunduğu 3D tasarım, baskı, prototip ve danışmanlık hizmetlerinden yararlanan ziyaretçiler, müşteriler ve paydaşların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve gerektiğinde aktarıldığını düzenler .

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: Orca 3D Hub
İletişim: info@orca3dhub.com

3. İşlenen Kişisel Veri Türleri & Kategorileri

• Kimlik ve iletişim verileri: Ad‑soyad, e‑posta, telefon

• Kurumsal bilgiler: Şirket adı, faaliyet konusu

• Teknik veri gönderimi: CAD dosyaları, 3D model, proje brief

• İşle ilgili finansal bilgiler: Fatura, ödeme kanıtı

• Site yönetimi verileri: IP adresi, cihaz tipi, çerez verileri

4. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Veriler, aşağıdaki amaçlara uygun şekilde ve KVKK madde 5/6’da belirtilen hukuki sebeplerle işlenir

• Hizmet sağlama ve teklif üretme

• Müşteri iletişimi ve destek

• Faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Hizmet kalitesi ölçümü ve geliştirme

• Açık rızanızla kampanya, eğitim içeriği ve pazarlama bilgilendirmesi

5. Veri Toplama Yöntemleri

• Site üzerindeki iletişim formları, e‑posta, telefon veya yüz yüze görüşmeler

• Teknik dosya gönderimi (CAD, görsel, belge vb.)

• Site ziyaretlerinden gelen sistemsel çerez ve analiz kayıtları (Google Analytics vb.) 6. Veri Güvenliği & Saklama Süreleri

• Kişisel veriler, güvenli sunucularda SSL/TLS protokolü ile korunur

• Yetkisiz erişime karşı firewall, antivirüs, erişim kontrol sistemi ve fiziksel güvenlik önlemleri uygulanır

• Veriler sürece bağlı olarak en az yasal süre boyunca saklanır, yasal süre dolunca silinir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler; yalnızca hizmet sunumu, yasal yükümlülük, ödeme veya teslimat süreçlerinde sınırlı şekilde üçüncü taraf (geçici kargo firmaları, ödeme sistemleri, hukuk danışmanlık vb.) ile paylaşılabilir. Açık rıza olmadan başka amaçlarla aktarılmaz. Hukuka aykırı herhangi paylaşım gerçekleştirilmez

8. Çerez Politikası (Cookies)

orca3dhub.com deneyimini optimize etmek için site içinde çerezler kullanılır. Bu çerezler; performans, güvenlik, tercih hatırlama ve istatistik toplama amaçlıdır. Tarayıcı ayarlarından çerezleri reddetme veya silme hakkına sahipsiniz.

9. Veri Sahibi Hakları

KVKK madde 11 kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır :

• İşlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Amaç ve aktarım kişilerini öğrenme

• Eksik/yanlışsa düzeltme

• Kanunen gereksizse silme veya anonimleştirme

• Otomatik sistemden üretilen sonuçlara itiraz

• Kanuna aykırı işlem nedeniyle zarar varsa tazminat talep etme

Taleplerinizi info@orca3dhub.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. En geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel versiyon, her zaman orca3dhub.com üzerinde erişime açılacaktır. Değişiklik sonrası site kullanımına devam edilmesi, yeni politikayı kabul etmiş sayılacağınız anlamına gelir.